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银行卡被偷偷扣钱!现金贷无故扣款“讯联智付”做帮凶

发布日期:2019-08-08 00:06   来源:未知   阅读:
 

  近日,聚投诉、黑猫投诉投诉平台上,多名用户对莫名划走的钱深感疑惑,查账单为第三方支付公司讯联智付扣款,然而自己未有任何消费支出。

  经了解发现,借贷平台通过第三方支付平台提供的支付通道,以风险评估费用的名目,在用户未知的情况下,偷偷扣走了自己银行卡里的钱。

  而扣款背后涉及网络贷款平台乱象收费、第三方支付平台审核商户的资质问题等问题。

  聚投诉平台郭先生,5月13日在金豹贷app上,进行了注册,填写了个人信息,绑定了银行卡,还没有借款。

  令他纳闷的是自己未进行任何操作,却看到了讯联智付扣费199元的信息,详情为评估报告费用。

  笔者了解到,金豹贷APP是一款线上贷款平台,软件内有多款贷款产品,用户可在软件内选择自己要借款的平台。

  聚投诉平台陈女士, 2019年5月22日,因资金问题,在好借钱app上填写了个人资料进行贷款。同样的,2019年5月23日22:30,银行卡账单查到讯联智付对用户银行卡扣款299元的通知。并且收到了个人风险等级评估报告已支付完成的短信提示。

  据了解,好借钱APP所属公司为上海跃吉网络科技有限公司。企查查显示,其经营业务包括网络技术、信息技术、计算机及数据处理技术、通讯设备技术、电子产品技术领域内的技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务,商务咨询,企业管理咨询,网络工程,动漫设计,设计、制作、代理各类广告,利用自有媒体发布广告,市场营销策划,会务服务,展览展示服务,计算机、软件及辅助设备、通讯设备、电子产品的销售,软件开发,并不包括借贷业务。

  除此之外,讯联智付(又名中兴付)因为58速贷、漂漂钱包等多个借贷平台提供支付通道并扣款,屡遭用户投诉。

  借贷平台为什么可以在未提前告知用户的情况下自行扣款,且不需要签署自动扣款的电子文档,也不需经过持卡人本人填写扣款密码?

  笔者了解到,用户在注册借贷APP时,想要使用该软件、详细了解产品详细情况时,需要填写手机号及同意注册协议。

  协议内容中显示,在平台提供信用黑名单、通讯录风险监测等服务中,这些服务为收费项目,并根据实际情况进行费用变更。扣款费用用于查询风险值指标。

  同时付费的个人风险等级评估报告,引发了一定社会争议。存在用户支付评估报告费用后,却由于信用评分不足而被借贷平台拒之门外的可能性,用户因此产生了不满情绪。

  有些平台甚至没有自动扣款合同说明,之后借贷平台合作的第三方支付机构却私自扣划注册用户绑定银行卡内的款项。

  一些借贷平台虽然诱导用户签署了协议同意书,但背后的第三方支付机构难逃其责。为不合规借贷平台提供了重要的支付通道,对客户资料的审核和把关不严,让平台得以正大光明地从用户的银行卡中划走一笔又一笔费用,而用户对此无可奈何,成为了不合规借贷平台提款的帮手。

  第三方支付的发展得益于互联网的发展,手机支付逐渐取代现金、刷卡支付,用户对第三方支付提供给用户更加便利、快捷的服务,从而成为近几年互联网金融的热点。

  根据易观发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2019年第1季度》数据显示,2019年第一季度移动支付市场规模达到近47.7万亿元,仅仅比18年四季度的47.2万亿增长0.96%。从环比增速来看,第三方支付市场交易规模面临增长瓶颈。

  业内人士指出,近年来,支付行业遇冷,可搭载支付的商户越来越少。支付公司与很多消费金融、网络借贷公司牵线搭桥,无异于看重该类属性公司的业务量和代扣缴扣款量。

  笔者了解到,上述涉及到的第三方支付公司为深圳市讯联智付网络有限公司,一些平台显示名称为中兴付,成立于2013年6月在中国深圳市前海深港现代服务业合作区成立,实缴注册资本金2亿元人民币。

  2014年7月,讯联智付获发中国人民银行支付业务许可证,获准在全国范围内开展互联网支付、移动电话支付和数字电视支付服务,是行业内第一家同时获取上述第三方支付牌照的机构。

  同时讯联智付还是中国支付清算协会会员单位,也是央行指导下的北京移动金融产业联盟监事长单位。

  值得注意的是,深圳市讯联智付网络有限公司为中兴通讯集团整合、聚集整个集团资源专门成立的第三方支付公司。

  针对投诉问题,笔者致电讯联智相关人员,回复表示,公司已经检测到最近的客户投诉,也在积极就投诉中的扣款问题与有关APP沟通,和用户一对一沟通,解决用户的赔付问题。

  公司业务合法合规,且对商户入网一直严格审核,高度重视客户合法权益保护。目前问题比较严重的平台,停掉了相关的合作。

  除此之外,在咨询借贷平台的审核要求时,客服表示,这边了解到的是支付通道方面,目前只为银行和证券行业服务。暂时不与借贷平台合作。

  据中国支付网数据显示, 2019年上半年,央行对第三方支付机构开出罚单54张,累计罚没总金额约为4518万元。

  2016年9月央行印发《关于加强支付结算管理,防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2016〕261号,即261号文),要求切实加强支付结算管理,构筑金融业支付结算安全防线日,央行又发布《关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》,对于部分银行和支付机构存在特约商户资质审核不严、注册信息不真实等问题,《通知》明确要求收单机构严格按规定审核特约商户申请资料,采取有效措施核实其经营活动的真实性和合法性。

  支付行业业内人士认为,违反支付结算的相关规定将是下半年处罚的重点,包括为违法机构提供支付服务、客户身份识别不到位等方面。央行将整治重点放在对支付机构违法举报的处理方面,将加大对举报较多、消费者权益保护不到位的机构重点处罚。

  互联网金融专业人士表示,在借贷关系中,支付公司有义务履行客户风险评级机制,审核商户以及放款公司的相应的资质,如果出现代扣缴高额利息或者未经过借款人同意强行划走卡内资金,触碰到了一定法律法规。

  业内人士指出,监管部门对于支付公司与消费金融、借贷平台的合作如何做到合法合规,并没有出台明细的政策,也让整个行业出现了浑水摸鱼。